ব্লু ওসেন স্ট্র্যাটেজিঃ পর্ব ২

গত পর্বে আমরা রেড ওসেন আর ব্লু ওসেন স্ট্র্যাটেজি নিয়ে হালকা পাতলা ধারনা পেয়েছি। ব্লু ওসেন স্ট্র্যাটেজির মূল মন্ত্র Value Innovation সম্পর্কে জেনেছি। এন্ট্রি ব্যায়িয়ার তৈরীর কিছু পদ্ধতি সম্পর্কে জেনেছি। বাস্তব কিছু উদাহরনও দেখানোর চেষ্টা করেছি। আজ আলোচনা করবো কিভাবে আপনার ব্যবসাকে ব্লু ওসেনে নিয়ে যাবেন।ব্যবসাকে ব্লু ওসেনে নিয়ে যেতে হলে আপনাকে দুটি জিনিসের প্রতি খেয়াল রাখতে হবে।

১। Cost বা খরচ কমাতে হবে।

২। Buyer Value বা সেবার মান বাড়াতে হবে।

খরচ কমানোর জন্য আপনাকে কি করতে হবে? কিছু জিনিস বাদ দিতে হবে অথবা কমিয়ে আনতে হবে। আর Buyer Value বা সেবার মান বাড়ানোর জন্য নতুন কোন সুবিধা যোগ করতে হবে বা পুরনো কোন সুবিধা বাড়াতে হবে। এই ব্যাপারগুলোই বইয়ের লেখকেরা একটা ফ্রেমওয়ার্ক এর মাধ্যমে দেখিয়েছেন। তারা যার নাম দিয়েছেন The Four Action Framework. ব্যবসায় ব্লু ওসেন স্ট্র্যাটেজি ব্যবহারের জন্য চারটি কাজ করতে বলা হয়েছে। সেগুলো হলঃ

Eliminate: আপনি যে ইন্ডাষ্ট্রিতে ব্যবসা করবেন সেই ইন্ডাষ্ট্রিতে এমন কি ফিচার বা ফ্যাক্টর আছে যা চাইলে বাদ দেয়া যায়? যেই ফ্যাক্টর গুলোর জন্য আপনার কম্পিটিটররা বছরের পর বছর ধরে মোটা অঙ্গকের ব্যায় করে আসছেন।

Reduce: এমন কি কি বিষয় আছে যা আপনি চাইলে ইন্ডাস্ট্রির মান অনুযায়ী কম করতে পারেন। অর্থাৎ যা কমিয়ে আনলেও আপনার ব্যবসায় তেমন কোন প্রভাব পড়বেনা।

Raise: এমন কি সুবিধা যা বর্তমান ইন্ডাস্ট্রি অনুযায়ী আপনি আপনার বায়ারের জন্য বাড়াতে পারেন।

Create: নতুন কি সুবিধা যা বর্তমান ইন্ডাস্টিতে নাই যা আপনি আপনার বায়ারের জন্য যোগ করতে পারেন। এমন কোন ইনোভেশন নিয়ে আসা যা আপনার কম্পিটিটরদের কাছে নেই।

খেয়াল করে দেখুন চারটি কাজের প্রথম দুটি আপনার ব্যবসার খরচ কমাবে এবং পরের দুটি আপনার গ্রাহকের ভ্যালু বাড়াবে। কোন ব্যবসায় ব্যায় কমিয়ে যদি গ্রাহকের সুবিধা বাড়ানো যায় তখনি এটাকে বলে Value Innovation। আর এখন সহজেই বুঝতে পারছেন ব্যবসায় Value Innovation নিয়ে আসতে পারেন তাহলে ধরে রাখেন ঐ ব্যবসায় আপনি ইন্ডাস্ট্রির সবার চেয়ে এগিয়ে যাবেন। আপনি রেড ওসেন ছেড়ে ব্লু ওসেনে গিয়ে ব্যবসা করতে পারবেন।

চলুন এবার বাস্তব উদাহরন দেখিঃ

Microsoft XBox ও Sony Play Station মধ্যে তুমুল প্রতিযোগীতা চলছিল। দুজনেই তাদের গেমিং কনসোল উন্নত থেকে উন্নততর করছিল। একের পর এক দূর্দান্ত সব স্ট্র্যাটেজিক ও একশন গেম তৈরী করছিল।

গেমারদের কে কতটা রিয়েল ফিলিং দিতে পারে সেজন্য তারা গেমং কনসলের প্রসেসর, গ্রাফিক্স ও সাউন্ডে প্রচুর ব্যায় করতে লাগলো। কনসোলগুলো ভালোই চলছিল। তরুণ গেমারদের কাছে বিশেষ করে ছেলেদের কাছে গেমগুলো বেশ জনপ্রিয় ছিল।

Nitendo যখন তাদে Wii Gaming Console বাজারে আনবে তখন রিসার্চ করতে বসলো। তারা দেখলো Xbox & Play Station এর গ্রাহক হল তরুন সিরিয়াস টাইপ গেমাররা। এছাড়া শিশুরা, মহিলারা বা বয়স্করা এইধরনের গেম খেলার মত দক্ষ নয়। তাই তারা তাদের গেমে খুব সহজে খেলা যায় এমন কিছু গেম নিয়ে আসলো। হাই ডেফিনেশন গ্রাফিক্স বা সাউন্ড সিস্টেমে না গিয়ে তারা এভারেজ গ্রাফিক্স ব্যবহার করলো। ফলশ্রুতিতে তাদের খরচ অনেক কমে গেল। সিরিয়াস গেমারদের বাদ দিয়ে তারা ক্যাজুয়াল গেমারদের টার্গেট করলো। ফ্যামিলি গেম তৈরী করলো। ফলে শিশু থেকে শুরু করে বৃদ্ধ-বৃদ্ধারা পর্যন্ত এই গেমগুলো খেলতে পারতো। ফলে তারা একটা আনট্যাপড মার্কেট তৈরী করে নিল যেখানে মাইক্রোসফট ও সনি মার্কেট জায়ান্ট হওয়া সত্বেও নিজেদের মধ্যে প্রতিযোগিতা করে যাচ্ছিল। নাইটেনডো ব্লু ওসেন স্ট্র্যাটেজির এক জ্বলন্ত উদাহরন সৃষ্টি করলো।

নাইটেন্ডো কি করেছিল? তারা তাদের কনসোল থেকে হাই রেজুলেশন গেম, HD Graphics, Dolby Sound এগুলো Eliminate করেছে বা বাদ দিয়েছে। প্রসেসর স্পিড Reduce করেছে, গেমের পরিমান, সহজে খেলতে পারার সুবিধা Raise করেছে এবং ফ্যামিলি গেম Create করেছে। একদিকে যেমন তারা গেমিং কনসোলের খরচ কমিয়ে এনেছে অন্যদিকে তেমনি বিশাল একটা মার্কেটকে তাদের গ্রাহক বানিয়েছে। ফলে জায়ান্টরা প্রতিপক্ষ হওয়া সত্বেও তারা তাদের ব্লু ওসেন তৈরী করে নিয়েছিল।

আমরা সাধারনেরা কি ভুল করি?

আমরা যখন ব্যবসা শুরু করি তখন আমরা Cost Reduce না করে Price Reduce করি। ফলে Buyer Value বাড়ালেও আমরা কাঙ্গিত প্রফিট করতে পারিনা। Red Ocean এ সাতার কাটতে থাকি। এরপর একসময় হারিয়ে যাই। স্টেডিয়াম পাড়ার রেস্টুরেন্টগুলোর সমস্যা ছিল এটাই।যারা কষ্ট করে লিখাটি পড়েছেন তারা কি আমাকে দেশে বা বিদেশের এমন কোন প্রতিষ্ঠানের নাম বলতে পারবেন যারা ব্লু ওসেন স্ট্র্যাটেজি ব্যবহার সফল হয়েছেন?

যেমনঃ Starbucks